Con l'aiuto di gruppi di pratica interni e seminari esterni, studiamo in profondità l'Idiolettica ed esaminiamo anche il suo utilizzo per le chiamate di supporto delle linee telefoniche di aiuto.
Monica Gütermann, Tom Albrecht, Gabriela Gitzelmann, Susanne Kiss, Robert Zahnd
Workshop leaders
Idioletto: Ascoltare è un linguaggio potente. Nuovi impulsi per conversazioni al telefono
Workshop
Come possono i partecipanti scoprire nuove prospettive o fonti di forza in poco tempo? La guida alla conversazione idiolettica è un approccio semplice ma altamente efficace per rendere possibile proprio questo. Ascoltando attentamente, facendo un passo indietro in modo consapevole e astenendosi dalle interpretazioni, prestiamo particolare attenzione al linguaggio individuale dei partecipanti. Parole significative e sorprendenti vengono riprese nelle risposte a domande brevi e aperte - questo spesso porta a sorprendenti viaggi interiori verso risorse inaspettate. Nel workshop, conosceremo l'idea di base dell'Idiolettica e la proveremo con piccoli esercizi. L'obiettivo è sperimentare uno stile di conversazione rispettoso e aperto, che dia ai partecipanti la sensazione di essere ascoltati e compresi - un'aggiunta preziosa al lavoro telefonico.
Ulteriori informazioni sul metodo: www.idiolektik.de