Il congresso si svolgerà nell'arco di 5 giorni: il primo giorno - 8 luglio - è dedicato all'accoglienza dei partecipanti; dal secondo giorno in poi si terranno le relazioni e i workshop del congresso.
Il pomeriggio di venerdì 10 sarà libero per visitare la città e partecipare ai tour. Ci saranno anche opportunità di socializzazione e intrattenimento nelle serate del 9, 10 e 11 luglio.
Nell'ambito del tema generale del congresso "The human touch - the power of presence", ogni giornata sarà focalizzata su un argomento diverso:
Relatori di spicco introdurranno l'argomento del giorno, che verrà poi sviluppato attraverso varie sessioni, offrendo un'ampia gamma di relazioni parallele e workshop tra cui scegliere.