El congreso tendrá lugar durante 5 días: el primer día, 8 de julio, está dedicado a dar la bienvenida a los participantes; a partir del segundo día se llevarán a cabo las conferencias y talleres del congreso.
La tarde del viernes 10 será libre para visitar la ciudad y participar en tours. También habrá oportunidades para socializar y disfrutar de entretenimiento en las noches del 9, 10 y 11 de julio.
Dentro del tema general del congreso "The human touch - the power of presence", cada día se centrará en un tema diferente.
Los conferencistas principales introducirán el tema del día, el cual se desarrollará en varias sesiones, ofreciendo una amplia gama de conferencias y talleres paralelos para elegir.
Los temas del día se anunciarán próximamente.