Tim Vanhove

Relatore

Chatbot basati su intelligenza artificiale e linee di assistenza: opportunità o minaccia?

Che cos’è l’intelligenza artificiale conversazionale e in che modo chatbot come ChatGPT possono influenzare i servizi di consulenza e supporto online?
Quali sono le implicazioni legali ed etiche del loro possibile utilizzo nelle linee di assistenza?
Tim Vanhove

Tim Vanhove è un sociologo con oltre 20 anni di esperienza nella ricerca e sviluppo presso il Dipartimento di Servizio Sociale dell’Università di Scienze Applicate Artevelde di Gand, in Belgio. 

La sua competenza si concentra sulla ricerca partecipativa basata sulla pratica e sulla sperimentazione concreta di tecnologie digitali nei settori del benessere e dell’assistenza. 

Negli ultimi anni si è dedicato allo studio del ruolo e dell’impatto potenziale dell’intelligenza artificiale conversazionale nel campo della salute mentale e del servizio sociale. Nel suo progetto attuale, che riguarda le (im)possibilità di integrare l’IA nelle linee di aiuto basate su chat, esplora i limiti pratici, etici e legali dell’utilizzo di sistemi di IA conversazionale basati su modelli linguistici di grandi dimensioni.