Franz Fritz è un volontario presso TelefonSeelsorge Rhein-Neckar (Mannheim, Germania) dal 2010, fornendo supporto via mail e telefono. Da allora, ha partecipato a vari comitati organizzativi presso TelefonSeelsorge a livello locale, regionale e federale, inclusa la rappresentanza dei volontari nel “Fachvorstand”. Ha conseguito un dottorato in Matematica e ha lavorato come IT manager durante la sua carriera professionale. I suoi interessi personali includono la matematica e la psicologia, e gli piace suonare il pianoforte e l'organo. È sposato, ha due figli e cinque nipoti.
Karin Bochenek è volontaria presso la German TelefonSeelsorge dal 2009. Fornisce supporto alle persone che cercano aiuto tramite telefono ed E-Mail. Da oltre 40 anni lavora nel settore sanitario. Nella vita privata, le piace cantare, nuotare, andare in bicicletta e trascorrere del tempo con i suoi nipoti.
In questo workshop vogliamo presentare le strutture e il quadro organizzativo che è stato sviluppato negli ultimi 30 anni dai volontari di TelefonSeelsorge Germany tra sedi e regioni, e come questo ci aiuta a ottenere nuove intuizioni e a sviluppare nuove prospettive riguardo il nostro lavoro. Questo workshop dovrebbe anche fornire l'opportunità di discutere situazioni o domande specifiche che sono emerse all'interno o tra le oltre 100 sedi di TelefonSeelsorge. I partecipanti provenienti da altri paesi sono inoltre cordialmente invitati a presentare e a contribuire con le loro opinioni e prospettive.