Franz Fritz est bénévole chez TelefonSeelsorge Rhein-Neckar (Mannheim, Allemagne) depuis 2010, apportant son soutien par mail et téléphone. Depuis, il s'est également impliqué dans divers comités organisationnels chez TelefonSeelsorge au niveau local, régional et fédéral, y compris en tant que représentant des bénévoles au sein du “Fachvorstand”. Il est titulaire d'un doctorat en mathématiques et a travaillé en tant que responsable informatique au cours de sa carrière professionnelle. Ses intérêts personnels incluent les mathématiques et la psychologie, et il aime jouer du piano et de l'orgue. Il est marié, a deux enfants et cinq petits-enfants.
Karin Bochenek est bénévole chez TelefonSeelsorge Allemagne depuis 2009. Elle apporte son soutien aux personnes en recherche d'aide par téléphone et e-mail. Depuis plus de 40 ans, elle travaille dans le secteur de la santé. Dans sa vie privée, elle aime chanter, nager, faire du vélo et passer du temps avec ses petits-enfants.
Dans cet atelier, nous souhaitons présenter les structures et le cadre organisationnel qui ont été développés au cours des 30 dernières années par les bénévoles de TelefonSeelsorge Allemagne à travers différents sites et régions, et comment cela nous aide à acquérir de nouvelles perspectives et à développer de nouvelles perspectives concernant notre travail. Cet atelier devrait également offrir l'occasion de discuter de situations spécifiques ou de questions qui ont émergé au sein ou entre les plus de 100 emplacements de TelefonSeelsorge. Les participants d'autres pays sont également cordialement invités à présenter et à contribuer avec leurs points de vue et perspectives.