Gabriela, Susanne, Robert, Monica és Tom a zürichi Tel. 143 önkéntes munkatársai.
Belső gyakorló csoportok és külső szemináriumok segítségével részletesen foglalkozunk az Idiolectics-szel, és megvizsgáljuk annak alkalmazását telefonos segélyvonalak támogatására.
Gabriela Gitzelmann, Susanne Kiss, Robert Zahnd, Monica Gütermann, Tom Albrecht
műhelyvezetők
Idiolektika: A hallgatás egy erőteljes nyelv. Új impulzusok telefonos beszélgetésekhez
Workshop
Hogyan fedezhetnek fel a hívók új perspektívákat vagy erőforrásokat rövid idő alatt? Az idiolektikus beszélgetési iránymutatás egy egyszerű, de rendkívül hatékony módszer, amely ezt lehetővé teszi. Azáltal, hogy figyelmesen hallgatunk, tudatosan háttérbe lépünk, és tartózkodunk az értelmezésektől, különös figyelmet szentelünk a hívók egyéni nyelvezetének. Az ütős, jelentőségteljes szavak rövid, nyílt kérdésekre adott válaszokban bukkannak fel - ez gyakran váratlan belső utazásokhoz vezet a rejtett erőforrások felfedezése során. A workshop során megismerjük az idiolektika alapgondolatát, és kis gyakorlatokban ki is próbáljuk azt. A cél, hogy megtapasztaljuk a tiszteletteljes, nyílt végű beszélgetés stílusát, amely a hívóknak a meghallgatottság és megértettség érzését nyújtja - ez egy értékes kiegészítése a telefonos munkának.
További információ a módszerről: www.idiolektik.de