Dóra Perczel-Forintos

Conférence 

Les professionnelles de la relation d’aide - en particulier les bénévoles engagés dans le soutien émotionnel et les lignes d’écoute de crise - sont exposées quotidiennement à la souffrance humaine, à la détresse et à des situations de crise. Cette charge émotionnelle continue peut facilement conduire à la fatigue de compassion, entraînant épuisement professionnel, perte de motivation et tension psychologique. La pleine conscience offre une approche pratique et fondée sur des données probantes pour favoriser l’équilibre émotionnel, la résilience et l’authenticité professionnelle. Le développement d’une attention consciente renforce une posture non jugeante, soutient l’autoréflexion et favorise l’acceptation des émotions - des compétences essentielles dans des rôles d’aide émotionnellement exigeants. La recherche montre qu’une pratique régulière de la pleine conscience réduit le stress et l’impulsivité, améliore la régulation émotionnelle et renforce le bien-être psychologique. Ainsi, la fatigue de compassion peut se transformer en équilibre de la compassion : une forme d’empathie qui soutient au lieu d’épuiser. La pleine conscience devient alors non seulement une pratique de soin de soi, mais aussi un fondement de la qualité professionnelle, permettant aux aidantes de rester authentiques, présentes et compatissantes sur le long terme. Dans notre étude, nous avons exploré l’impact d’une formation à la pleine conscience sur ces processus chez des bénévoles de lignes d’écoute, et nous présenterons les résultats lors de notre intervention.