Róbert Wernigg

Conferencias

En el ámbito de la salud mental, la inteligencia natural y la inteligencia artificial no deben entenderse como competidoras, sino como sistemas con fortalezas diferentes. Ambas pueden reconocer patrones, aprender de información previa, operar en condiciones de incertidumbre e inferir significados a partir de señales lingüísticas. Sin embargo, la diferencia es fundamental: la inteligencia humana es encarnada, biográfica, relacional, guiada por valores y moralmente responsable, mientras que la inteligencia artificial calcula asociaciones probabilísticas a partir de grandes volúmenes de datos, sin experiencia vivida, conciencia, sufrimiento, responsabilidad ni una auténtica presencia terapéutica. Por ello, el futuro más prometedor es el de la ampliación y el fortalecimiento del apoyo humano. La IA puede contribuir a la detección temprana de señales de alerta, al apoyo en la toma de decisiones, al respaldo de las líneas de ayuda, a la psicoeducación, al automonitoreo, al alivio de las tareas administrativas, al triaje y a la mejora del acceso a la atención. En los servicios de apoyo en crisis y salud mental, puede funcionar como un «segundo cerebro» que ayuda a organizar la información, detectar señales débiles y favorecer respuestas oportunas, pero nunca debe confundirse con una «segunda conciencia». Una colaboración segura requiere un uso transparente, validación clínica, protección de datos, supervisión de sesgos, protocolos claros para situaciones de crisis y supervisión humana. La cuestión central es si la IA puede ayudar a quienes brindan apoyo a estar más disponibles para aquello que sigue siendo insustituiblemente humano: la atención, el juicio, la responsabilidad, la confianza y la conexión.