Catherine REINBOLD: “Soy psicóloga, formadora y supervisora desde 2018 en Télé-Accueil Namur Brabant Wallon. Estoy personalmente formada en el Enfoque Centrado en la Persona (Carl Rogers) y también trabajo como terapeuta en un Centro de Planificación Familiar (Bruselas), trabajando con individuos, parejas y familias.”
Aurélie BOGAERTS: “Me gradué en psicología en 2013 (en psicología clínica, más específicamente en sistémica), y me uní al equipo de Télé-Accueil Liège en 2015. Aún formo parte del equipo como psicóloga formadora y supervisora. Mi rol es ser un apoyo emocional y formadora para los oyentes. Formada en el Enfoque Centrado en la Persona (Carl Rogers), también sensibilizo a servicios externos sobre la postura de las habilidades de escucha rogerianas u otras temáticas más específicas como el suicidio, la violencia doméstica, escuchar las propias emociones, ... “
En este taller, exploraremos dos áreas: primero, presentaremos los resultados de una encuesta realizada entre los oyentes de Tele-Accueil Belgium. Este cuestionario nos dará acceso a la percepción que tienen los oyentes de sus habilidades de escucha como seres humanos. Esto nos ayudará a establecer conexiones con tus propios sentimientos y experiencias. Luego se te pedirá que destaques cuáles son, para ti, los valores esenciales de la escucha humana. En segundo lugar, te invitaremos a reflexionar de maneras creativas y variadas sobre cómo podemos trabajar juntos, "de la mano" con el progreso de la IA en el panorama de nuestros servicios de ayuda.