A segítő szakmák képviselői - különösen az érzelmi támogatásban és krízisvonalakon dolgozó önkéntesek - nap mint nap találkoznak emberi szenvedéssel, lelki megterheléssel és krízishelyzetekkel. Ez a folyamatos érzelmi teher könnyen együttérzés-kimerüléshez vezethet, amely kiégésben, motivációvesztésben és pszichés megterhelésben nyilvánul meg. A mindfulness gyakorlati és tudományos bizonyítékokon alapuló módszert kínál az érzelmi egyensúly, a reziliencia és a szakmai hitelesség erősítésére. A tudatos jelenlét fejlesztése elősegíti az ítélkezésmentes figyelmet, erősíti az önreflexiót és támogatja az érzelmek elfogadását - mindez alapvető készség az érzelmileg megterhelő segítő szerepekben. Kutatások igazolják, hogy a rendszeres mindfulness-gyakorlás csökkenti a stresszt és az impulzivitást, javítja az érzelemszabályozást és növeli a pszichológiai jóllétet. Ily módon az együttérzés-kimerülés együttérzés-egyensúllyá alakulhat: olyan empátiaformává, amely fenntart, nem pedig kimerít. A mindfulness tehát nemcsak az öngondoskodás eszköze, hanem a szakmai minőség alapja is, lehetővé téve a segítők számára, hogy hosszú távon is hitelesek, jelenlévők és együttérzők maradjanak. Kutatásunkban azt vizsgáltuk, hogyan hat a mindfulness-képzés ezekre a folyamatokra a segélyvonalakon dolgozó önkéntesek körében, és előadásunkban ismertetjük az eredményeket.
Wir alle brauchen Trost, weil wir als Menschen immer auch leidende Wesen sind. Vor allem dann, wenn das Leiden tief und anhaltend ist, sind wir auf den Trost anderer Menschen angewiesen, weil unser Dasein getroffen ist von etwas, das nichts mehr in Ordnung zu bringen ist und nicht geheilt werden kann. Ein solcher Trost geschieht vor allem durch die tiefe Verbundenheit mit einem anderen Menschen. Dabei wird der andere in seinen tiefsten Möglichkeiten als Mensch angesprochen: als mitfühlendes Wesen, das empathisch und achtsam das Leiden des anderen in sich aufnimmt, es fühlt, es aushält und es so mit ihm gemeinsam da sein lässt und austrägt. Das tröstet, beruhigt und lindert den Schmerz. Ich möchte in meinem Vortrag auch eingehen auf Möglichkeiten des Selbsttrostes durch Achtsamkeit, Selbstmitgefühl, Selbstakzeptanz und Selbstfürsorge.
Dóra Perczel-Forintos
Martin Franken