A segítő szakmák képviselői - különösen az érzelmi támogatásban és krízisvonalakon dolgozó önkéntesek - nap mint nap találkoznak emberi szenvedéssel, lelki megterheléssel és krízishelyzetekkel. Ez a folyamatos érzelmi teher könnyen együttérzés-kimerüléshez vezethet, amely kiégésben, motivációvesztésben és pszichés megterhelésben nyilvánul meg. A mindfulness gyakorlati és tudományos bizonyítékokon alapuló módszert kínál az érzelmi egyensúly, a reziliencia és a szakmai hitelesség erősítésére. A tudatos jelenlét fejlesztése elősegíti az ítélkezésmentes figyelmet, erősíti az önreflexiót és támogatja az érzelmek elfogadását - mindez alapvető készség az érzelmileg megterhelő segítő szerepekben. Kutatások igazolják, hogy a rendszeres mindfulness-gyakorlás csökkenti a stresszt és az impulzivitást, javítja az érzelemszabályozást és növeli a pszichológiai jóllétet. Ily módon az együttérzés-kimerülés együttérzés-egyensúllyá alakulhat: olyan empátiaformává, amely fenntart, nem pedig kimerít. A mindfulness tehát nemcsak az öngondoskodás eszköze, hanem a szakmai minőség alapja is, lehetővé téve a segítők számára, hogy hosszú távon is hitelesek, jelenlévők és együttérzők maradjanak. Kutatásunkban azt vizsgáltuk, hogyan hat a mindfulness-képzés ezekre a folyamatokra a segélyvonalakon dolgozó önkéntesek körében, és előadásunkban ismertetjük az eredményeket.
Mindannyiunknak szüksége van vigaszra, mert emberekként mindig szenvedő lények vagyunk. Különösen akkor, amikor a szenvedés mély és tartós, mások vigaszára támaszkodunk, mert létünket valami olyan befolyásolja, amit nem lehet helyrehozni vagy meggyógyítani. Az ilyen vigasz elsősorban egy másik emberrel való mély kapcsolaton keresztül valósul meg. Ebben a folyamatban a másik személyt legmélyebb potenciáljában szólítják meg emberi lényként: mint egy együttérző lényt, aki empatikusan és tudatosan befogadja a másik szenvedését, érzi, elviseli, és így engedi, hogy ott legyen velük, és együtt cipelik ezt a terhet. Ez megnyugtat, lecsendesít és enyhíti a fájdalmat. Az előadásomban szeretnék beszélni az öntudatosság, az önmagunk iránti együttérzés, az önelfogadás és az önápolás általi önmegnyugtatás lehetőségeiről is.
Dóra Perczel-Forintos
Martin Franken