Loïc Decoster and Alain Giannattasio

Vortrag

Mit dem rasanten Wachstum digitaler Werkzeuge und künstlicher Intelligenz in allen Bereichen bietet dieser Vortrag die Gelegenheit, reale Szenarien aus verschiedenen Feldern zu erkunden. Ziel ist es zu untersuchen, wie Standardisierung, einheitliche Reaktionen sowie kognitive und digitale Verzerrungen die menschliche Interaktion prägen — und manchmal verzerren — können. Anhand eines Vier-Säulen-Rahmens (Souveränität, Integrität, Besonnenheit und Resilienz) werden die Teilnehmer Schwachstellen identifizieren, über die Stärken und Grenzen digitaler Werkzeuge in ihrem Arbeitsalltag reflektieren und überlegen, wo menschliches Urteilsvermögen im Unterstützungsprozess zentral bleiben muss. Der Vortrag nutzt einfache Fallbeispiele, um zu zeigen, wie digitale Werkzeuge die Qualität des Zuhörens, der Unterstützung und der menschlichen Präsenz stärken — oder schwächen — können.