Loïc Decoster and Alain Giannattasio: “Como ingenieros con amplia experiencia en gestión y gestión de proyectos de TI, formados en coaching y Human Systems Engineering, asesoramos a equipos y organizaciones que buscan eficiencia priorizando ambientes de trabajo seguros.”
Con el rápido crecimiento de las herramientas digitales y la inteligencia artificial en todos los sectores, esta conferencia ofrece la oportunidad de explorar escenarios reales extraídos de diversos campos. Su objetivo es examinar cómo la estandarización, las respuestas uniformes y los sesgos cognitivos y digitales pueden moldear —y a veces distorsionar— la interacción humana. Usando un marco de cuatro pilares (soberanía, integridad, sobriedad y resiliencia), los participantes identificarán áreas de vulnerabilidad, reflexionarán sobre las fortalezas y limitaciones de las herramientas digitales en su trabajo diario y considerarán dónde el juicio humano debe seguir siendo central al apoyar a quienes buscan ayuda. La conferencia se basará en casos sencillos para mostrar cómo las herramientas digitales pueden fortalecer —o debilitar— la calidad de la escucha, el apoyo y la presencia humana.