Sessione principale 7

Alla fine del congresso viene presentato un insieme di linee guida per orientare il futuro lavoro delle helpline. Queste tengono conto dei nuovi modelli di intervento e delle risorse attualmente disponibili, così come delle complessità e delle sfide della società contemporanea. L’obiettivo è sostenere lo sviluppo delle helpline e rafforzarne il ruolo come servizi sociali per le emergenze emotive.