Matthias O. Schneider a berlini-brandenburgi Kirchliche Telefonseelsorge vezetője. Pszichospirituális gondozást oktató, szupervizor, kommunikációs coach; M.O. Schneider mélység-pszichológiai család- és párkapcsolati tanácsadó, okleveles szexuális tanácsadó, valamint diplomával rendelkezik színészetből és rendezésből. Érdeklődése a lelkigondozás és a színház iránt abban rejlik, ami a mondatok között, a szavak között történik—legyenek azok kimondva vagy leírva.
Ebben a műhelyben azt kívánjuk megvizsgálni, hogyan változhat az írott szó egy kérdésre vagy krízishelyzetre adott válaszként vagy beavatkozásként, és milyen empatikus üzenetek rejtőznek különböző válaszokban és beavatkozásokban. Azt kérdezzük: megengedettek-e a hibák az írásbeli tanácsadás során? Az AI követ el hibákat? Hogyan olvassa az AI a képeket hozzánk képest? Megértjük az AI-t - és megért-e minket?
Kommunikációnk túlnyomó része nonverbális formában történik. Ebben a non- vagy preverbalis interakciós formában gyakran többet árulunk el magunkról, mint azt eredetileg szándékoztuk. Terápiás, személyes találkozások során a „csendes” kommunikációra való odafigyelés elengedhetetlen. De mi a helyzet a telefonos beszélgetésekkel? Lehet, hogy nem beszélünk 120 percig... Mindenesetre megvizsgáljuk, hogy a fizikai állapotok hogyan befolyásolják a verbális és vokális kommunikációt.