Mientras que los debates previos sobre la comunicación interpersonal digital se centraban en cómo las redes sociales y la interacción en línea remodelan las relaciones humanas, la Inteligencia Artificial (IA) ha introducido una dinámica fundamentalmente diferente. “El otro” ya no es humano. Los chatbots de IA ahora asisten, conversan, persuaden, responden emocionalmente e incluso ofrecen formas de consuelo.
Esta conferencia inaugural examina las apremiantes cuestiones psicológicas planteadas por estos desarrollos. ¿Proyectan los usuarios expectativas y deseos en estos sistemas como lo hacen con los humanos? ¿Qué sucede cuando las empresas diseñan intencionalmente chatbots para cultivar un sentido de conexión con los usuarios? ¿Estamos aliviando nuestra soledad al vincularnos con máquinas? ¿Estamos recreando amistades, conexiones íntimas o relaciones de búsqueda de ayuda con chatbots, y esto altera el valor que atribuimos a las relaciones humanas?
La conferencia ofrecerá un mapa para navegar estas formas emergentes de relacionalidad humano-IA, destacando tanto las oportunidades como las vulnerabilidades que acompañan a este terreno que evoluciona rápidamente.
Luca Chittaro