Cornelie Breu, bénévole au service de conseil téléphonique protestant de Munich. En tant qu'art-thérapeute, j'essaie d'aborder ces questions de manière créative.
"Hello, c'est Jana, votre voix virtuelle du Service d'Assistance Téléphonique d'Urgence - que puis-je faire pour vous? Avez-vous un problème? Dans quel sujet classeriez-vous votre problème? 1-Dépression, 2-Solitude, 3-Problèmes relationnels, 4-Suicide? Veuillez choisir un sujet. Je ne vous ai pas compris exactement." Avec des moyens créatifs et artistiques, nous ferons face à nos caractéristiques particulières et à nos sentiments. Y aura-t-il une conclusion? Comment la voix virtuelle amicale fera-t-elle face à nos besoins humains intenses et primaires? Jana sera-t-elle capable de changer sa perspective individuelle pour rendre possible une relation?