Carl Hagemann, bénévole au service de counseling téléphonique d'Aix-la-Chapelle, superviseur et thérapeute systémique.

Gunther Schmidt m'écrit au sujet du travail avec le "Reader" sur lequel cet atelier est basé : « Je considère que le Reader est très précieux, et je suis sûr que, surtout dans le contexte du counseling téléphonique, il offre un soutien très bon et hautement pertinent pour la pratique. »