Nehmen Sie an diesem rasanten, interaktiven Workshop teil, in dem Sie im direkten Vergleich mit KI auf reale Herausforderungen aus der emotionalen Unterstützungsarbeit reagieren – von akuter Suizidalität bis hin zu grenzüberschreitenden Anrufenden. In jeweils 3–4 Runden entwickeln Sie gemeinsam mit Ihrer Gruppe die bestmögliche Antwort auf einen konkreten Anwendungsfall – und vergleichen diese anschließend mit dem Vorschlag der KI. Nach jeder Runde stimmt das Publikum ab … und am Ende küren wir eine Gewinnerin oder einen Gewinner. In der abschließenden Reflexion beleuchten wir, wo KI uns unterstützen kann, wo menschliche Intuition unersetzlich ist – und wie beide sinnvoll Hand in Hand arbeiten können.
Join this fast-paced, interactive workshop where you’ll go head-to-head with AI in responding to real-life challenges from emotional support work – from acute suicidality to boundary-crossing callers.
In each of 3–4 rounds, you and your group will craft your best response to a use case – and then compare it to what AI came up with. The audience votes after each round… and in the end, we’ll crown a winner.
In the final debrief, we’ll explore where AI supports us, where human intuition is irreplaceable – and how the two might work hand in hand.
Matthias Herren ist Leiter der Region Zürich von 143.ch, Die Dargebotene Hand. Er hat Theologie studiert und war als Gemeindepfarrer, im Journalismus und in der humanitären Hilfe tätig. Diana Joss, MAS in Erziehungswissenschaften, Supervisorin, verfügt über berufliche Erfahrung in der Suchtprävention, in der Kinder- und Jugendhilfe sowie in der Familienberatung. Minka Köchli, Masterabschluss in Psychologie, MAS in Supervision und Coaching. Zuvor Assessment-Center-Spezialistin und Trainerin sowie Job Coach in der beruflichen Reintegration. Eva Haussmann ist verantwortlich für die Online-Dienste. Sie ist Ökonomin mit Hintergrund in Managementberatung und Finanzdienstleistungen, Outplacement Consultant und Wellbeing Expert. Melanie Alter, ebenfalls für die Online-Dienste verantwortlich. Sie ist Psychologiestudentin und hat Erfahrung als Fachperson Betreuung in komplexen Betreuungssituationen sowie als Offizierin in den Psychologischen und Pädagogischen Diensten der Schweizer Armee gesammelt. Bindu Fernandes leitet die Partnerschaften für Heart2Heart bei 143 Zürich. Sie ist Krisenberaterin, spezialisiert auf die Arbeit mit Kindern und Erwachsenen, die sexuelle und familiäre Gewalt sowie technologiegestützten Missbrauch erlebt haben.
Matthias Herren is head of the Zurich region of 143.ch, Die Dargebotene Hand. He studied theology and has worked as a parish pastor, in journalism, and in humanitarian aid. Diana Joss, MAS in Educational Sciences, Supervisor, has professional experience in addiction prevention, child and youth services, and family counseling. Minka Köchli, Master’s degree in Psychology, MAS in Supervision and Coaching. Previously Assessment Center Specialist and Trainer, as well as Job Coach in vocational reintegration. Eva Haussmann is responsible for online services, is an economist with a background in management consulting and financial services, Outplacement Consultant, and Wellbeing Expert. Melanie Alter, also responsible for online services. She is a psychology student who has gained experience as a care specialist for complex placements and as an officer in the Psychological and Educational Services of the Swiss Army. Bindu Fernandes leads Partnerships for Heart2Heart at 143 Zürich. She is a crisis counselor specializing in working with children and adults who have experienced sexual and family violence and technology-assisted abuse.